Kontakt

Po potvrzení objednávky máte omezenou dobu na její zrušení. Pokud v sekci Můj účet - Moje objednávky, můžete pokračovat v rušení.
Pokud ne, Vaše objednávka je již v průběhu plnění a nemůžeme provádět žádné změny. V takovém případě můžete odmítnout přijetí zásilky při doručování nebo vrátit jakékoli nechtěné výrobky.
Prosíme o vyplnění dalších políček

Omlouváme se! Pokud jste obdrželi objednávku, v níž chybí některé výrobky nebo která obsahuje nesprávné výrobky, prosíme o uvedení podrobných informací vyplněním níže uvedených políček.
Pomůže nám to rychle vyřešit problém a zajistit Vaši spokojenost.
Děkujeme za spolupráci

Omlouváme se za nepříjemnosti. Objednávka může být blokovaná z různých důvodů (problémy s platbou, kontrola bezpečnosti nebo dostupnost produktu). Doporučujeme zkontrolovat emailovou schránku z hlediska všech našich zpráv.
Pokud potřebujete okamžitou pomoc, vyplňte níže uvedená políčka a my vyvineme veškeré úsilí, abychom vyřešili problém tak rychle, jak jen to bude možné.
Děkujeme za trpělivost

Je nám líto, že máte problémy s plněním objednávky. Vyplňte níže uvedená políčka, popište svoji situaci a náš kolektiv Vám rád pomůže.
Děkujeme

Víme, jak vzrušující je čekání na Vaši objednávku a omlouváme se za zdržení. Občas vnější vlivy, jako například silniční provoz či povětrnostní podmínky, mohou způsobit zpoždění. Doporučujeme použít odkaz ke sledování zásilky, který jsme zaslali emailem, nebo kliknout zde abyste se seznámili s aktualizacemi ze sekce Můj účet.
Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte níže uvedená políčka a my uděláme vše pro to, abychom Vám pomohli.
Děkujeme!

Omlouváme se, ale změna doručovací adresy potvrzené objednávky není možná.

Snadno! Klikněte zde pro získání potřebných informací.

Pomozte nám zpracovat Vaši žádost tím, že vyplníte níže uvedená políčka, a my uděláme všechno pro to, abychom vyřešili problém tak rychle, jak jen to bude možné.
Děkujeme za trpělivost.

Vyplňte prosím níže uvedená políčka a my uděláme všechno pro to, abychom Vám pomohli vyřešit problém tak rychle, jak jen to bude možné.
Děkujeme za trpělivost.

Vyplňte prosím níže uvedená políčka a my uděláme všechno pro to, abychom Vám pomohli vyřešit problém tak rychle, jak jen to bude možné.
Děkujeme.

Přejděte na Můj účet, pro zobrazení aktualizovaných informací klikněte zde. Pokud potřebujete více informací, rádi Vám pomůžeme.

Přejděte na Můj účet, pro zobrazení aktualizovaných informací klikněte zde. Pokud potřebujete více informací, rádi Vám pomůžeme.

Samozřejmě! Jsme tady, abychom Vám pomohli! Pokud chcete získat více podrobností, jednoduše vyplňte níže uvedená políčka. Uděláme vše pro to, abychom Vám poskytli veškeré potřebné informace.
Děkujeme za zájem!

Je nám moc líto, že jste obdržel vadný produkt! Chceme vyřešit tento problém co nejrychleji. Prosíme o vyplnění níže uvedených políček a náš tým udělá všechno pro to, abychom Vám pomohli a našli řešení.
Děkujeme.

Vaše bezpečnost je pro nás velmi důležitá a záleží nám na tom, aby byla každá situace řešena s největší pečlivostí. Prosíme o uvedení podrobných informací o tom, co se událo a kde. Prosíme o vyplnění níže uvedených políček a náš tým udělá vše pro to, abychom Vám pomohli a vyřešili tuto situaci.
Děkujeme.

Doporučujeme ověřit správnost zadaných údajů a pokud je to nutné, resetovat Vaše heslo. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte níže uvedené políčko a my uděláme vše pro to, abychom Vám pomohli vyřešit problém.
Děkujeme.

Je to jednoduché, stačí se přihlásit do Můj účet kliknutím zde a zadat požadované změny. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte níže uvedené políčko a rádi Vám pomůžeme.
Děkujeme.

Škoda, že jsme Vás ztratili jako klienta. Jste nespokojeni? Můžete nám napsat, co se pokazilo, tím, že vyplníte níže uvedené políčko.
Dejte nám ještě jednu šanci odpovědět, rádi bychom situaci napravili a postarali se o ní.

Snadno a rychle. Klikněte na odkaz Vyžádat heslo? na stránce pro přihlášení do Můj účet a zadejte svoji emailovou adresu. Obdržíte emailovou zprávu se žádostí o změnu hesla. Potřebujete pomoci? Vyplňte níže uvedené políčko.
Děkujeme.

Uveďte prosím kód akce nebo téma newsletteru a výši slevy.

Zde lze najít všechny informace o podmínkách využití.

Můžete se přihlásit k odběru našeho newsletteru na naší stránce Servis.

Náš proces selekce katalogů je automatizovaný, což nám umožňuje soustředit se na zajištění pro Vás co nejlepšího dojmu z nákupů online.
Prioritou je internetový prodej, díky čemuž můžeme rychle reagovat na trendy a uspokojovat potřeby zákazníků, a současně přispívat k ochraně životního prostředí díky redukci spotřeby papíru.
Zveme Vás k seznámení se s našimi internetovými stránkami a přihlášení se k odběru newsletteru, abyste dostávali nejnovější informace a nabidky.
Děkujeme za pochopení.

Jednoduchý krok, můžete upravit svůj souhlas v Můj účet. Odkaz umožňující zrušení odebírání najdete také v každém z našich newsletterů.

Jednoduchý krok, můžete vyplnit níže uvedené políčko svými údaji a náš tým zákaznického servisu vyřídí Vaši žádost.

Dostupnost je pro nás prioritou. Záleží nám na tom, aby všichni naši klienti, bez ohledu na jejich dovednosti, měli snadný přístup k našim produktům a službám.
Jsme ale otevření podnětům a návrhům týkajícím se zlepšení, která učiní tuto zkušenost více inkluzivní.

Jsme tady, abychom pomáhali! Pokud máte nějaké otázky, pochybnosti nebo zajímavosti, dejte nám vědět. Stačí vyplnit níže uvedené políčko a uděláme všechno pro to, abychom Vám poskytli rychlé a nápomocné odpovědi.
Děkujeme za kontakt.