Kontakt
Zeptejte se nás
* povinné pole
Omlouváme se za případná zpoždění vaší zásilky. Vzhledem k momentálně velmi vysoké poptávce jsou bohužel doby zpracování našich objednávek delší než obvykle. Ujišťujeme vás, že naše týmy usilovně pracují na co nejdřívějším odeslání objednávek. Děkujeme za vaši trpělivost.
Kontaktní údaje zákaznického servisu
Zákaznický servis je k dispozici:
od pondělí do pátku: 7.00 – 20.00, v sobotu: 8.00 – 19.00
Evropská komise
E-mailová adresa productcompliance@bonprix.net je určena výhradně pro kontakt s orgány Evropské komise. Komunikace je možná pouze v anglickém jazyce. Prostřednictvím této e-mailové adresy není možné kontaktovat zákaznický servis bonprix.
Adresní údaje:
bonprix
P.O.BOX 12
702 12 Ostrava
Často kladené dotazy
Můžete kontaktovat Zákaznický servis třemi způsoby:
- vyplněním kontaktního formuláře: zde
- telefonicky na čísle: 597 497 100.
Zákaznický servis je vám k dispozici v následujících hodinách:
pondělí – pátek: 7:00 – 20:00
sobota: 8:00 – 19:00Zákaznický servis je dostupný od pondělí do pátku od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 19:00. Prosíme o pochopení v obdobích zvýšeného zájmu o nákupy, například během svátků, kdy může být počet dotazů vyšší.