Kontakt

Zeptejte se nás

* povinné pole

Kontaktní údaje zákaznického servisu

Zákaznický servis je k dispozici:
od pondělí do pátku: 7.00 – 20.00, v sobotu: 8.00 – 19.00

Evropská komise

E-mailová adresa productcompliance@bonprix.net je určena výhradně pro kontakt s orgány Evropské komise. Komunikace je možná pouze v anglickém jazyce. Prostřednictvím této e-mailové adresy není možné kontaktovat zákaznický servis bonprix.

Adresní údaje:

bonprix
P.O.BOX 12
702 12 Ostrava

Často kladené dotazy

Jak kontaktovat Zákaznický servis?

Můžete kontaktovat Zákaznický servis třemi způsoby:

vyplněním kontaktního formuláře: zde
telefonicky na čísle: 597 497 100.

V jakých hodinách je Zákaznický servis k dispozici?

Zákaznický servis je vám k dispozici v následujících hodinách:
pondělí – pátek: 7:00 – 20:00
sobota: 8:00 – 19:00

Nemohu se spojit se Zákaznickým servisem, co mám dělat?

Zákaznický servis je dostupný od pondělí do pátku od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 19:00. Prosíme o pochopení v obdobích zvýšeného zájmu o nákupy, například během svátků, kdy může být počet dotazů vyšší.